財政 カスタマーハラスメントとその影響:厚生労働省の対応と今後の課題2024.06.23カスタマーハラスメントとは? 最近、カスタマーハラスメント(以下「カスハラ」)が話題となっています。これは顧客による迷惑行為を指し、多くの企業で問題視されています。厚生労働省はこのカスハラに関する資料を一部削除しましたが...
地方行政 公務員に対するカスタマーハラスメント2021.12.28公務員に対するカスタマーハラスメントが問題になっています。 「ネットにさらす…」公務員へのカスハラ、識者が読み解く背景と対策 どこの商売でも、不当なクレームを言ってくるお客さんはいるでしょう。 しかし、公務員と民間企業の...